İade ve Değişim Politikası

İade Süresi
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• Kişiye özel üretilen, açıldıktan sonra hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde iade/değişim kabul edilmez.

• İade gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.

İade Süreci
İade etmek istediğiniz ürünü bize ulaştırdıktan sonra, ürün kontrolü yapılır. Onay sonrası, ücret iadesi 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle gerçekleştirilir.

Değişim
Stok durumuna bağlı olarak değişim yapılabilir. Değişim talepleri için candlebyyouglow@gmail.com adresine mail atabilirsiniz.